在线教育行业基本概况分析

在线教育，或称远程教育、在线学习，是指依托云计算、大数据挖掘、多媒体等信息技术，以互联网为载体来进行学习与教学的一种跨时空的生活、工作和学习方式。与传统教育相比，在线教育使知识获取的方式发生了根本变化，教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，知识获取渠道灵活与多样化，为用户提供更加丰富的学习内容，满足人们不同的学习需求。

随着越来越多的用户接受这种新型学习方式，在线教育将成为互联网时代下教育行业发展的必要趋势。目前，中国互联网教育市场主要分为以下几个细分领域：学前教育、K12教育、高等教育、留学教育、职业教育、语言教育、兴趣教育以及综合平台。

传统教育与在线教育的对比分析情况

资料来源：公开资料、前瞻产业研究院整理

预测2019年中国在线教育市场规模将超3600亿

在线教育并不仅仅局限于义务教育阶段学生，职业教育、兴趣培养、早教用户规模也不小，因此，在线教育市场规模不断扩大。据前瞻产业研究院发布的《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2014年中国在线教育市场规模已达853亿元。2015年中国在线教育市场规模首次突破千亿元。到了2017年中国在线教育市场规模增长至2194亿元。截止至2018年底中国在线教育市场规模增长突破3000亿元。预测2019年中国在线教育市场规模将超3600亿元，达到3670亿元。

2014-2019年中国在线教育市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

预测2019年中国在线教育用户规模将突破2亿人

近几年，在技术、市场与政策的共同推进下，中国在线教育市场愈发活跃。2015年中国在线教育用户规模已达1.1亿人。并呈现逐年增长态势。到了2017年中国在线教育用户规模超1.5亿人。截止至2018年底中国在线教育用户规模达到1.79亿人。预测2019年中国在线教育用户规模将突破2亿人，达到2.13亿人。

2015-2019年中国在线教育用户规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

教育信息化全面服务

根据在线教育的直接服务对象或其商业模式的不同，在线教育可以分为“教育信息化”和“互联网教育”两大领域。其中，“教育信息化”模式(也称“ToB模式”)主要是直接服务于学校、教育培训企业，产品为学校的信息化建设、内容资源、以及管理、营销等服务，目前该模式下合作与经营方式较为成熟，具有较强盈利能力。

1、学校客户是行业不容忽视的重要角色

教育在我国国家体系中处于重要位置，教育体系高度完备的组织性确立了我国庞大的教育体系。因此，学校是在线教育不容忽视的核心场景，其市场成为业务发展的重要切入口，是能够触及我国教育体系基础的商业模式，更为稳定也更易盈利。截止至2017年我国全国各阶段学校近50.14万所，合计在校学生人数达2.69亿人。

截止至2017年全国各阶段学校数量及在校学生数量统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、教育信息化是国家政策及资金的重点支持领域

自2012年提出“三通两平台”建设的概念以来，政策频出全面支持教育信息化和互联网教育的发展，教育部也将教育信息化写入十三五规划。《教育信息化十年发展规划》提出政府在教育信息化支出费用不得低于教育经费的8%，而近年来教育信息化投入已经超过这一比例，达到10%左右。2015年教育信息化的财政投入已经达到2,500亿元，相较于2010年增长了4倍以上。

3、ToB模式同时可为C端市场奠定基础

教育关系到个人的前途与发展，在线教育用户对于产品质量极为重视，消费决策慎重、理性，因此对于ToC模式面对用户培养周期长、获取难度高等问题。相比于直接切入个人消费市场，以机构端作为切入口为未来个人业务拓展打开空间更易成熟。一方面，学校和教师在学生和家长群体中享有较高的权威性和信任度，借助机构端渠道能够降低获取难度、接触到更多客户，为个人市场获得空间，另一方面，切入学校这一核心环节能够获得用户核心数据，更加了解用户需求，为ToC模式的产品奠定基础。

中国在线教育行业发展不利因素分析

1、复合型人才缺乏。在线教育行业需要复合型人才，要熟悉计算机技术、网络技术、软件工程、教育学等领域的专门知识，同时要对国内教育市场的情况、教育消费者的行为习惯较为熟悉。由于我国在线教育行业起步较晚，很多企业原来主要从事信息技术或互联网相关业务，对于教育行业本身并不熟悉，因此目前市场上此类复合型人才较为稀缺，对行业的发展有着一定的不利影响。

2、知识产权保护尚待完善

教育信息化是典型的知识密集型产品加服务的集成，其中软件的研究开发需要大量高级专业人才和大量资金投入，服务附加值高，但复制简单。尽管近年来我国知识产权保护工作取得了较大进展，但我国在软件集成服务知识产权方面的保护工作尚待加强。

四大有利因素推动发展

1、产业政策全面支持在线教育行业发展。

2012年9月，全国教育信息化工作电视电话会议上提出大力推进建设“三通两平台”。“三通”指“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，“两平台”指“建设教育资源公告服务平台、教育管理公共服务平台”。

2015年7月，国务院发布《国务院关于积极推进“互联网 ”行动的指导意见》，提出“鼓励互联网企业与社会教育机构根据市场需求开发数字教育资源，提供网络化教育服务。鼓励学校利用数字教育资源及教育服务平台，逐步探索网络化教育新模式，促进教育公平。鼓励学校通过与互联网企业合作等方式，对接线上线下教育资源，探索教育新模式。”

2016年以来，教育部分别发布《教育信息化“十三五”规划》、《2016年教育信息化工作要点》等政策，将推进教育信息化作为教育部2016年工作重点之一，并积极推进信息技术与教育教学的融合。

2、在线教育的资金投入不断增长

教育是中国政府及民众高度重视的领域，近年来我国财政性教育支出从2007年的8,280.21亿元增长至2017年的34,204.00亿元，占GDP的比重也不断提高，从2007年的3.22%增长到2017年的4.14%。

随着产业政策的推动，教育信息化投入资金预计未来将进一步增长。2012年，教育部发布的《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》提出各级政府在教育经费中按不低于8%的比例列支教育信息化经费，保障教育信息化拥有持续、稳定的政府财政投入，进一步为教育信息化行业规模的增长提供了有利支撑。2015年国家财政性教育信息化投入规模近2,500亿元。

3、互联网技术升级带动在线教育行业发展

随着移动互联网和云计算等技术的快速发展，以及近几年大量资本的投入，中国互联网用户与移动互联网用户在持续增长，2017年在线教育用户规模为1.55亿人，手机在线教育用户规模1.2亿。互联网技术是在线教育发展的技术支撑，其规模增长及用户渗透程度将不断带动在线教育的推广和普及。未来互联网教育用户规模将继续保持5%左右的快速增长率，而在线教育市场将以超过20%的增速发展。

4、在线教育模式的社会接受度不断提高

从社会层面看，在线教育的模式目前接受度在不断提高。一方面在线支付的渗透率不断提高，2016年支付宝实名用户已经高达4.5亿人，在线支付习惯已经发展的较为成熟;另一方面，教育的关注度明显提高，通过互联网关注教育也成为一个主要途径。随着社会评价文化程度和互联网发达程度的不断提升，家庭对于在线教育的关注度提升也必将是一个必然的趋势。